{"id":4571,"date":"2017-01-02T15:00:46","date_gmt":"2017-01-02T13:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omenahotels.com\/fi\/?p=4571"},"modified":"2023-06-14T13:03:03","modified_gmt":"2023-06-14T10:03:03","slug":"tervetuloa-omenaan-maailman-ensimmaiseen-itsepalveluhotelliin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/tervetuloa-omenaan-maailman-ensimmaiseen-itsepalveluhotelliin\/","title":{"rendered":"Tervetuloa Omenaan, maailman ensimm\u00e4iseen itsepalveluhotelliin"},"content":{"rendered":"

Mik\u00e4 yhdist\u00e4\u00e4 kirjastoja, kuntosaleja ja parkettikauppaa? Ne ovat kaikki erinomaisia konkreettisia esimerkkej\u00e4 arkip\u00e4iv\u00e4n digitalisaatiosta. <\/span>\u2019Digitalisoitu\u2019, \u2019miehitt\u00e4m\u00e4t\u00f6n\u2019, \u2019automatisoitu\u2019, \u2019itsepalvelu\u2019 \u2013 rakkaalla lapsella on monta nime\u00e4. Pohjimmiltaan kyse on yht\u00e4 kaikki siit\u00e4, ett\u00e4 hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n tietotekniikkaa korvaamaan aiemmin ihmisvoimin tehtyj\u00e4 asioita, jotta voidaan parantaa palvelua, poistaa aiempia palveluntarjonnan esteit\u00e4 ja monesti my\u00f6s laatu paranee ja kustannukset pienenev\u00e4t. Kustannuss\u00e4\u00e4st\u00f6t eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 aina ole se ensisijainen syy digitalisoida prosesseja, mutta se mahdollistaa investoinnit palvelun kehitt\u00e4miseen, palvelutason parantamiseen tai hintojen laskemiseen. <\/span><\/span><\/p>\n

Kuskittomat autot ja niit\u00e4 maailmalla kehittelev\u00e4t ja testaavat yritykset ovat otsikoissa jo arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 ja Helsingin J\u00e4tk\u00e4saaressa testataan parhaillaan kuskitonta linja-autoa. Jos siis autot saadaan liikkumaan ilman kuljettajaa, miksi miehitt\u00e4m\u00e4t\u00f6n toimintamalli ei toimisi my\u00f6s palvelualalla. Voin kuitenkin kuvitella, mink\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4n muutosvastarintaa esimerkiksi itsepalvelukirjaston ehdottaja on aikanaan kohdannut. Varastaminen, ilkivalta, vastuuttomuus, kontrollin puute \u2013 <\/span>\u00a0<\/span>kaikki mahdolliset vasta-argumentit on ep\u00e4ilem\u00e4tt\u00e4 k\u00e4ytetty, mutta niin vain itsepalvelukirjastoja on Suomessa jo kymmeni\u00e4 ellei satoja ja se tarkoittaa, ett\u00e4 yh\u00e4 useammilla kansalaisilla on mahdollisuus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 verovaroin toimivaa palvelua silloin, kun se heille parhaiten sopii. T\u00e4m\u00e4, jos mik\u00e4 on palvelutason parantamista, joka ei olisi koskaan onnistunut ilman teknologiaa hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4\u00e4 itsepalvelumallia, koska ymp\u00e4rivuorokautiseen p\u00e4ivystykseen jokaisessa maamme kirjastossa ei verovaroja yksinkertaisesti riitt\u00e4isi. Joissain kauppaliikkeiss\u00e4 on jo itsepalvelukassoja, tosin yleens\u00e4 henkil\u00f6kunnan valvovan ja auttavan silm\u00e4n alla, mutta vaasalainen parkettiliike Novafloor on toteuttanut kokonaisen itsepalvelumyym\u00e4l\u00e4n eli avannut Vantaalle n\u00e4yttelytilan, jossa esitell\u00e4\u00e4n yhti\u00f6n tuotteita ilman henkil\u00f6kuntaa. Asiakkaat saavat konttoriaikoina henkil\u00f6kohtaista palvelua videoyhteyden kautta Vaasan toimipisteest\u00e4, mutta n\u00e4yttelytilaan p\u00e4\u00e4see kaikkina Vantaan kauppakeskuksen aukioloaikoina. Hatunnosto Vaasaan rohkeudesta ja ennakkoluulottomuudesta, jonka my\u00f6t\u00e4 Novafloor tarjoaa asiakkailleen hyv\u00e4\u00e4 ja joustavaa palvelua ja voi ketter\u00e4sti kehitt\u00e4\u00e4 ja laajentaa liiketoimintaansa ilman raskaita kustannuksia. <\/span><\/span><\/p>\n

T\u00e4llaisia arkip\u00e4iv\u00e4n esimerkkej\u00e4 pit\u00e4\u00e4 aika ajoin oikein pys\u00e4hty\u00e4 erikseen miettim\u00e4\u00e4n, koska meille Omenassa digitalisointi ja itsepalvelukonsepti ovat jo niin arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4, ovat olleet jo 15 vuoden ajan. Kun Omenassa aikanaan keksittiin digitalisoida se perinteinen prosessi, jossa asiakas jonottaa ensin saadakseen ja my\u00f6hemmin luovuttaakseen pois palan muovia, luotiin edellytykset tarjota edullista majoitusta kaupunkien keskustoissa. Meid\u00e4n tapauksessamme helpotimme digitalisoinnilla asiakkaiden el\u00e4m\u00e4\u00e4 ja toisaalta loimme kustannusrakenteen, joka mahdollistaa edullisen majoitustarjonnan kaupunkien keskustoissa ja toisaalta hotellin operoinnin kannattavasti pienill\u00e4kin paikkakunnilla. Konseptimme on edelleen maailmanlaajuisestikin ainutlaatuinen, joten alusta asti Omenan omakseen ottaneet suomalaiset ovat olleet ennakkoluulottomia edell\u00e4k\u00e4vij\u00f6it\u00e4 yhden maailman suurimman toimialan innovaatiossa. Miettiess\u00e4mme konseptimme kehityst\u00e4 kysymme aina itselt\u00e4mme, miten t\u00e4m\u00e4 tai tuo asia toteutettaisiin, jos hotellit keksitt\u00e4isiin nyt? Se on varma, ett\u00e4 milleniaalit eiv\u00e4t loisi hotelleja muovikorttien jakamisen ymp\u00e4rille, vaan nimenomaan nuoremmille sukupolville Omenan malli on jo se oikea ja ilmeinen. Perinteist\u00e4 hotellin respaa ja sis\u00e4\u00e4nkirjautumista ovat jotkut nuoremmat asiakkaamme verranneet puhelinkoppiin k\u00e4nnyk\u00f6iden aikakaudella.<\/span><\/span><\/p>\n

Tervetuloa Omena-hotelliin, maailman ensimm\u00e4iseen itsepalveluhotelliin, jossa p\u00e4\u00e4set suoraan oman huoneesi rauhaan kulkematta respan kautta, eik\u00e4 sinun tarvitse l\u00e4htiess\u00e4sik\u00e4\u00e4n ilmoittautua kenellek\u00e4\u00e4n.<\/span>\u00a0 <\/span><\/span><\/p>\n

terveisin,<\/p>\n

Ville Valorinta<\/p>\n

toimitusjohtaja, Omena Hotellit Oy<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mik\u00e4 yhdist\u00e4\u00e4 kirjastoja, kuntosaleja ja parkettikauppaa? Ne ovat kaikki erinomaisia … Continued<\/a>","protected":false},"author":8,"featured_media":4579,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_improvement_type_select":"improve_an_existing","_thumb_yes_seoaic":false,"_frame_yes_seoaic":false,"seoaic_generate_description":"","seoaic_improve_instructions_prompt":"","seoaic_rollback_content_improvement":"","seoaic_idea_thumbnail_generator":"","thumbnail_generated":false,"thumbnail_generate_prompt":"","seoaic_article_description":"","seoaic_article_subtitles":[],"footnotes":""},"categories":[621,622],"tags":[],"class_list":["post-4571","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ajankohtaista","category-omenan-arkea"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4571"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18792,"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4571\/revisions\/18792"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4579"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/test3.omenahotels.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}