Tervetuloa Omena Hotelliin!
Tästä löydät käytännön tietoa hotelliin saapumiseen ja huoneeseen pääsyyn liittyvissä asioissa.
Omena Hotelleissa ei ole sisäänkirjautumista, etkä tarvitse erillistä avainta, vaan pääset saapumispäivänä ovikoodillasi hotelliin ja huoneeseen klo. 16.00 eteenpäin. Aikaisempi pääsy huoneeseen ei valitettavasti ole mahdollista. Matkatavaroiden säilytys mahdollisuus löytyy esim. rautatieasemalta.
Ovikoodin ja huonenumeron löydät Omena Hotellien lähettämästä sähköpostiviestistä ja tekstiviestistä, jotka on lähetetty sinulle saapumista edeltävänä päivänä sekä saapumispäivän aamuna. Tarkistathan myös sähköpostisi roskapostikansion, jos et löydä ko. viestiä.
Näin löydät huonenumeron ja ovikoodin ao. viesteistä:
(saapumista edellisenä päivänä)
(saapumispäivän aamuna)
Huom! Mikäli olet tehnyt varauksesi Booking.comin kautta, heidän lähettämänsä varausvahvistuksen PIN-koodi EI ole Omena Hotellin ovikoodi.
Saat tarvittaessa lisäapua soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 0600 555 222 (0.79€/min + pvm) tai soittamalla hotellin sisäänkäynnin yhteydessä sijaitsevalla aulapuhelimellamme (veloitukseton). Aulapuhelin yhdistyy asiakaspalveluumme automaattisesti, kun nostat luurin. Asiakaspalvelumme palvelee vuorokauden ympäri.
Terveisin,
Omena Hotellit